Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 december 2025

1. Inleiding

ST Beauty House ("wij", "ons" of "onze") respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en gebruikers van onze diensten. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt door uw persoonlijke gegevens met ons te delen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met de verzameling, het gebruik en de bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die wij verzamelen via onze website, mobiele applicaties, sociale media en andere digitale kanalen.

2. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

ST Beauty House

Nederland

E-mail: [email protected]

Website: https://beauty.versnello.nl

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt:

3.1 Gegevens die u direct verstrekt

  • Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord, telefoonnummer
  • Bestelgegevens: leverings- en factuuradres, betaalgegevens, bestelgeschiedenis
  • Communicatiegegevens: correspondentie, klantenservice berichten, reviews en feedback
  • Marketingvoorkeuren: nieuwsbrief abonnementen, communicatievoorkeuren

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • Technische gegevens: IP-adres, browser type, apparaatinformatie, besturingssysteem
  • Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, zoekgeschiedenis op onze website
  • Cookies en vergelijkbare technologieën: zie ons cookiebeleid voor meer informatie

4. Waarom Verzamelen Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Uitvoering van de overeenkomst

  • Verwerking en afhandeling van uw bestellingen
  • Levering van producten
  • Betalingsverwerking
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Retourafhandeling

4.2 Wettelijke verplichtingen

  • Belastingaangiften en boekhoudkundige verplichtingen
  • Fraudepreventie en -detectie
  • Naleving van wettelijke vereisten

4.3 Gerechtvaardigd belang

  • Verbetering van onze website en diensten
  • Analyse van gebruikersgedrag en trends
  • Beveiliging van onze systemen
  • Marketingactiviteiten (na toestemming)

4.4 Met uw toestemming

  • Verzending van nieuwsbrieven en promotionele communicatie
  • Gepersonaliseerde aanbiedingen en productaanbevelingen
  • Plaatsing van niet-essentiële cookies

5. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?

Wij geven uw persoonsgegevens alleen door aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn:

  • Betalingsdienstverleners: Stripe voor veilige betalingsverwerking
  • Verzendpartners: PostNL, DHL of andere koeriers voor productlevering
  • IT-dienstverleners: Hosting, cloud services en technische ondersteuning
  • Marketing platforms: E-mail marketing services (met uw toestemming)
  • Juridische autoriteiten: Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Al deze derden zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze verstrekken.

6. Internationale Gegevensoverdracht

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In deze gevallen zorgen wij ervoor dat uw gegevens worden beschermd door middel van adequate waarborgen, zoals:

  • EU-goedgekeurde standaardcontractbepalingen
  • Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie
  • Privacy Shield-certificering (waar van toepassing)

7. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Accountgegevens: Zolang u een actief account heeft + 1 jaar na sluiting
  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor fiscale administratie)
  • Marketing gegevens: Tot u zich afmeldt of 2 jaar na laatste interactie
  • Website analytische gegevens: Maximaal 14 maanden

8. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

✓ Recht op inzage

U kunt een overzicht opvragen van uw persoonsgegevens die wij verwerken

✓ Recht op rectificatie

U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren

✓ Recht op verwijdering

U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen (recht op vergetelheid)

✓ Recht op beperking

U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken

✓ Recht op dataportabiliteit

U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat

✓ Recht op bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen uw verzoek binnen een maand behandelen.

9. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging:

  • SSL/TLS encryptie voor alle gegevensoverdracht
  • Beveiligde servers met regelmatige security updates
  • Toegangscontrole en authenticatiemaatregelen
  • Regelmatige security audits en penetratietests
  • Training van medewerkers over gegevensbescherming

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikservaring te verbeteren, onze website te analyseren en gepersonaliseerde content en advertenties weer te geven.

Soorten cookies die wij gebruiken:

  • Essentiële cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website (bijv. winkelwagen, inloggen)
  • Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
  • Marketing cookies: Worden gebruikt om relevante advertenties te tonen (alleen met uw toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Belangrijke wijzigingen zullen wij u vooraf meedelen via e-mail of een duidelijke melding op onze website.

12. Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Wij zullen ons best doen om uw klacht op te lossen.

Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

Autoriteit Persoonsgegevens

Postbus 93374

2509 AJ Den Haag

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:

ST Beauty House

E-mail: [email protected]

Telefoon: Beschikbaar op onze contactpagina

Website: beauty.versnello.nl/contact